宁波管家婆千方思享 | 诊所，如何借力信息化生长？
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多年快速的城市化进程中，医院代表的集中式医疗机构，形成了庞大的体量和自身的局限，国家推行的分级诊疗制度、医生多点执业等，正是引导公立医院适度控制规模。同时，疫情的连锁反应，让人们关注身边、回到社区，诊疗重心下沉基层，作为最小医疗单元的诊所，终于迎来突破发展的时机。
机会的下沉还伴随市场的抬升，眼见不可逆的老龄化、慢病扩大、中产人群高健康预期，未来长时间内，诊所面对的是重复增量的订单。适应这样的节奏，目前大部分诊所，都应用了线下的管理系统，如千方百剂解决方案中的单体药店版和门诊模块、诊所版，以此形成的内部信息化，成为了一家诊所市场化生存的基本共识。
进一步发现，诊所的突破发展，还在期待新的力量，云端技术开始发力，全方位的云化节省的是诊所端和客户端共同的时间成本、经济成本，全社会整体的效率提升，洞悉预见必要性，国家卫健委早在2019年发布的《关于开展促进诊所发展试点的意见》，内容就包括了3个“不限”，5个“鼓励”，明确鼓励诊所规模化、集团化发展、鼓励将诊所纳入医联体建设，都指向了诊所分散相连、系统集成，线下线上充分结合的全面信息化生长方向。
无论是主观认识到线上的重要性，还是疫情反复压力做出的改变，中国诊所发展大会（CCDC）报告数据显示，2020以来83% 的诊所开通了线上服务，主要是微信答疑和维护病患关系，这样低效的线上，只是简单的信息交换和确认。
经历一次次不确定性的考验，暴露出很多问题，如管理成本太高、操作复杂、运维困难的种种不利，急需一次真正的云端升级，开启全面信息化，成为后疫情时代、个体诊疗时代的大势所趋，这就是千方百剂解决方案中的云诊疗、云诊所。
云诊疗、云诊所的加入，联合线下管理系统的内部信息化，组成了全面信息化的前端和后端，建立起全流程的就诊程序，包括预约登记、前台接待、患者就诊、电子病历、处方拿药、结账收款，真正实现规范化、标准化的诊所一站式管理，进一步加入运营管理和会员管理水平的提升，全面降低运作成本，争取诊所利润最大化。这样的全面信息化还深刻对应了国家医保信息平台的一体化，在全国多地出台的有关于诊所信息化建设的政策要求中，必要的云端系统接入是成为定点诊所的硬性要求。
要求还在提高，如开篇作为诊所发展试点的成都，发布的《成都市诊所信息接入管理办法》中基本原则提出：诊所要建立信息系统记录诊疗信息（鼓励使用成熟的第三方“云诊所”系统），并按照要求接入所在区（市）县全民健康信息平台，报送和上传诊疗信息。即全面要求诊所在备案时就必须有信息化系统建设，过往备案的要在一年内补充信息化系统。试点的前瞻性示范作用，带动在未来诊所的全面信息化中，云端成为必然的补充。
①安心合法合规 经营好
我们强调诊所经营合规的重要性，体现在适应性针对不同类型的诊所，千方百剂的解决方案都确保了和政策动态的实时同步、标准符合，进一步融合线下系统和线上云端，满足诊所不同的经营侧重，多样化组合助力诊所放开经营，现有千方百剂解决方案包含：
②精准核心业态 业务好
我们主张通过聚焦核心业态，来探索构成医疗健康领域的三个分支，即互联网医疗、移动医疗、智慧医疗，发现当中的相同点与不同点存在的业务触点、机会价值，开发个性精准的功能来达成目标，体现业务实效。
③全方位产品力 体验好
我们深入客户群体视角理解用户需求，重点关注患者作为核心用户的使用路径，结合中、下游医疗场景进行产品力的深度挖掘，打通“医+药”全链条，构建全方位的千方百剂解决方案，用动态细节提高使用体验。
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