宁波管家婆：家具制造企业的数字化转型实践

佛山市顺德区百众家具有限公司（以下简称“百众家具”），坐落在有着“中国家具制造重镇”、“中国家具材料之都”之称的——顺德·龙江，是一家集研发设计、生产、销售为一体的专业整体家具制造企业。公司自2008年创立至今，现已拥有200多名员工，一个营销中心，6500多平米的专业综合家具展示厅，2个生产基地，公司总面积达31000多平米，并配备专业的产品研发及生产团队，打造客厅整体配套家具。

2020年，受国内外新冠疫情影响，家具行业均受到一定程度冲击，需求及生产面临较大压力。当前我国家具制造业竞争激烈，市场格局分散。但随着经济发展进入新常态，行业已逐步开始向产业整合、分工专业、产品高质和绿色可持续等方向发展，个性化、差异化的需求也愈发明显。面对动态变化的市场竞争环境，家具制造企业该何去何从？

与众多中小型家具制造商相同，百众家具在日常的经营管理中也面临着很多问题：

百众家具的沙发产品型号及颜色特别多，客户订单量也大，会存在相同产品同时收到几套订单的情况。但因为相同货品只存在尺寸差异，所以在查库存时无法知晓具体产品的客户订单归属。

企业原使用的某ERP系统缺乏生产流程管理，导致产品成本无法管理，进而影响成本管控及企业真实经营情况报表的出具，决策效率低下。

客户对账工作量大，财务需要花费大量时间出具对账表；对于超期应收款手工管理困难，难以及时进行资金回笼，保障资金周转顺畅，做好成本管控。

手工制作财务凭证，各类账簿登记工作量大，容易出错，月末出具报表效率低；同时，财务忙于各类的统计工作，无法有效参与相关管理工作。

针对客户下达的订单，没有一个工具可以进行排产处理，业务员不知道目前客户订单进度，每次客户问的时候只能通过电话、微信的方式问厂长，效率很低，出错率也高。

在订单管理方面，企业可以通过工贸ERP的存货自定义选项管理产品属性，查询库存即可关联客户；在生产排程方面，工贸ERP的订单排产可以精确知晓目前订单排产情况、生产及发货进度；在库存管理方面，通过库存下限报警功能，就可及时知晓材料库存数据，并提醒企业对缺货材料进行补货，大大减少了信息传达导致的内耗。

通过工贸ERP，财务可以实时、准确查询应收应付账款、超期应收账款等，摆脱了之前账目混乱的情况，让上下游对账更方便、清晰。

通过工贸ERP，日常进货、销售、付款及收款业务凭证可自动生成，无需财务人员手工制作，大大减少了其重复工作；到了月末，财务支出处理好收支费用，各类账簿、账表就能自动生成，大大提高了财务工作效率，让其能够更多地参与公司管理工作，逐渐从操作员转向管理者，发挥更大价值。